１，开机没有反应．检查电源，闸刀是否合上，主机电源上的插头是否插好，UPS电源开关是否打开，显示器与主机的电源连接是否松动，把插头重新插过，然后再进行操作．
２，鼠标键盘不能操作．检查插口是否插紧，是否相互插错了位置，把插头拔下来重新插入．插拔时一定要注意方位和定位销．
３，卫星接收机和接收卡无信号显示．检查接收机电源是否打开，Ｆ头是否连接可靠，接收卡与其他设备是否冲突．将信号线拔下重新插紧，点击桌面上接收卡图标（白色锅子），看是否正常．如果不行重新启动计算机．如果还不行打开机箱盖，将接收卡重新插过或者换一个插槽．
４， 电脑信号无法显示到电视机．检查电视机电缆是否插好．电视机工作模式设置是否正确。正确的模式是：SVGA模式．主机显示分辨率要是800*600,60/75Hz.如果不是，设置步骤为：在桌面空白处点鼠标右键，选择属性—设置—屏幕区域处选择800*600(鼠标左右点击)—高级—监视器—刷新频率选择为60赫兹或者75赫兹．
５， 死机或者程序无法运行，同时按Ctrl+Alt+Del键，选择结束任务，点确定，如果还无法解决，按主机上的Reset键重新启动。
６， 一键恢复功能．在系统无法启动，无法进入winxp界面，无法运行程序的时候使用．
步骤：开机—按Ｆ12—进入保护卡界面后按Ｙ键—按Ｒ键—按确定—选择所作的备份—确定．
７，杀毒软件的安装，使用．安装步骤：把软件光盘放入光驱—打开光盘—选中setup.exe文件用鼠标双击—下一步—完成．使用步骤：鼠标双击桌面上杀毒软件图标打开软件—选择所要杀毒的盘符—点查杀病毒即可。
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